私隱政策及網站及App FUTURE MALL HK流動應用程式使用條款
私隱政策
1.我們的承諾
我們感謝您對我們的信任。我們承諾致力於保護您的隱私,採取一切有效的預防措施,並遵守所有有關適用保障個人資料的法規並規定保護您的個人資料的安全及不被盜用。本隱私權政策的目的是協助您了解我們收集您的個人資料的種類、如何使用及保護您的個人資料及您的權利及選擇。
2.我們收集個人資料的類別
我們收集個人資料類別,包括但不限於:
一個。 您的姓名、性別、電話號碼、電子郵件地址、住址、郵寄地址、寄發發票地址、發貨地址或其他聯絡資料、您的生日月份及及日期、您的付款或信用卡資料、用戶名稱及密碼,及任何其他由我們自願向我們提供的您的個人資料;及
b. 您的電腦、電話或其他電子/通訊裝置的IP位址、即時位置資料、瀏覽器設定、瀏覽記錄、轉介您到我們平台的推薦網站及其他網路記錄的資料。
3.收集您的個人資料
我們可能透過不同的方式取得有關您的個人資料,例如:
一個。 當您在我們的線上或實體店面購物時;
b. 當您參與我們的活動或推廣時;
c. 當您申請或使用我們的會員卡或參與我們的任何會員或推廣計劃時;
d. 當您向我們註冊帳戶時;
e. 當您參與任何調查或行銷活動時;
f. 當您登入造訪我們的網站、使用我們的行動應用程式或瀏覽我們的任何社群媒體專頁時;
g。 當您在我們的商場或活動場所使用WiFi服務;
h. 當您親自、透過電話、電子郵件或任何社群媒體平台聯絡我們以查詢或提供資料;
我。 當確認您的身分時;
j。 當您訂閱我們的行銷或推廣數據。
您選擇不向我們提供所要求的個人資訊,但如果您選擇不提供,我們可能無法為您提供我們的產品、服務或優惠,或您或無法登入我們的平台或使用某些功能。
您需要確保所提供的個人資料真實無誤,如有變更需及時聯絡我們更新,以確保您的會員權益。您有權要求我們提供有關您的個人資料及更正、更新或刪除該等資料。若您在歐盟居住,就您的個人資料享有額外的權利,請參閱第11條「資料相關的權利」。
4.收集個人資料的目的
您的個人資料可能會使用以下一個或多個用途(「目的」):
一個。 與您通訊;
b. 您修改的身體部分及您更換的任何與我們相關的帳戶,並進行帳戶管理或合併相關的帳戶;
c. 管理任何我們參與的會員或其他行銷、推廣優惠或企業活動,包括為您提供您所使用的優惠;
d. 處理您的產品或服務訂單(例如保留您的購物車內容、進行發票、付款、退款及發貨相關的安排);
e. 處理及回覆您的查詢、建議或投訴;
f. 進行顧客意見調查或為顧客舉辦活動;
g。 為您提供客戶服務;
h. 進行分析以協助我們進一步了解顧客需求及提升我們的服務及產品質素;
我。 個人化我們的購物網站/行動應用程式以及社群網路/媒體平台的內容,以帶來更好的顧客體驗;
j。 設計特定的促銷優惠;
k. 進行廣告活動,包括目標廣告;
湖 進行直接行銷活動;
米。 履行我們保存處理活動記錄的責任
名詞 符合法律、法規或合規要求,處理執法機關或監管機構的查詢或索取法律意見;及
o。 任何其他與上述任何情況直接相關的目的。
我們僅收集為達到指定目的所需或與該目的有直接關係的個人資料。如果我們打算將個人資料用於其他非上述目的,我們會在使用您的個人資料之前先徵得您的同意。
5.直接促銷
我們將利用您的個人資料作直接促銷,包括促銷及推廣莎莎集團(包括莎莎國際控股有限公司全資擁有並從事化妝品及美容產品銷售業務的所有公司)。我們不會向第三方提供您的個人資料予作直接促銷之用。
如果您希望取消與直銷活動相關的訊息,您可以按照下文「聯絡我們」訂閱的方法與我們的客戶服務中心聯繫,以表明您的選擇或要求我們您的選擇(不另收費)。如以英鎊形式標註直銷活動有關的訊息,請依照提供的取消訂閱連結取消接收訊息。
香港及新加坡的顧客,我們不會在未獲得您同意的情況下使用您的個人資料進行直接促銷。我們會使用您的個人資料,例如姓名、電話號碼、電子郵件地址及/或住宅地址通知您我們最新的產品和/或市埸推廣活動。
新加坡及馬來西亞的顧客,我們會在為您提供貨品及服務所需的前提下使用您的個人資料,而您同意我們根據本私隱政策處理您的個人資料。若您同意我們使用您的個人資料作廣告或直接促銷,我們將繼績傳達相關訊息給您,您取消與直銷活動相關的訊息。
歐盟的顧客,除非您反對直接促銷促銷訊息,我們依賴利益作為使用您的個人資料向您直接促銷的法律基礎。您可以在任何時間取消促銷與直銷活動相關的訊息。您可以(a)參考「聯絡我們」的方法與我們的客戶服務主任聯絡或(b)如以告知形式促銷訊息,按提供的取消訂閱連結。我們將繼續您的個人資料,而您取消與決定合法活動相關的個人決定之前不會影響我們處理資料的性質。
6. 使用您的個人數據
我們將依照相關法律及規定處理(包括但不限於收集、儲存、保存、使用、轉讓及揭露)您所提供的資料。我們將確保您的資料準確及更新,並且不會安全地儲存於所需的時間。
7.處理歐盟顧客個人資料的法律依據
我們有以下途徑合法地處理您的個人資料:
資料的使用符合我們的合法權益
我們在維護我們的利益下可以使用您的個人資料,但這些利益將不會凌駕於對您的潛在傷害之上。
我們相信您擁有使用個人資料的一定的法則基礎,包括但不限於:
- 為您提供服務,包括驗證您的身份以及您的貨物的任何與我們相關的帳戶,管理任何或其他行銷活動,處理您的產品或服務訂單並保留您的購物車內容,進行與發票、付款、退款及發貨相關的安排,處理及回應您的查詢、建議或投訴,進行分析作其他目的,處理您的個人資料並在您預期的內部行銷活動;
——履行我們的法律責任(例如防止洗黑錢及消防活動);
- 幫助我們進一步了解顧客的需求並提升我們的服務品質;
-保證我們的服務順利運作;
- 協助保障我們系統的安全並預防非法入侵或網路攻擊; 及
- 保障我們股東的商業利益。
同意
我們在您同意下可以使用您的個人資料。您同意在符合以下條件下方為有效:
- 自願及不受我們的任何壓力;
- 您需要知道您會同意的事項 - 我們將確保您獲得足夠的資訊;
- 我們會就每一類事項獲得您的同意 - 我們會避免要求您取得大量的同意,使您清楚地知道您同意的事項;
- 您的同意必需是主動及進取的 - 我們會以清晰及清晰的方法,如提供方格給您寫下的內容,去取得您的同意。
您可以在任何時候撤銷回覆同意,我們在下面的「聯絡我們」一項提供了詳細的方法。
履行我們的履約責任
我們為了履行與您的合同,可以使用您的個人數據,例如我們需要取得您的信用咭及銀行戶口數據來處理您的付款。
履行我們的法律責任
除了為了履行與您的合約外,我們也可以為了遵守及履行我們的法律責任而使用您的個人資料。
8.透過自動方式收集的數據
曲奇(Cookies)是當您瀏覽網站時,瀏覽器儲存在電腦或其他網路相關裝置內的資料。我們會使用Cookies作不同的用途:
一個。 這些Cookies無法關閉,否則網站將無法正常運作,但這些Cookies不會儲存任何個人資料。
b. 具有功能性的 Cookie。這些 Cookie 是用來增加您的購物體驗。例如,它們會記錄您選擇的國家以及曾經購買過的東西作為下次瀏覽使用。這些 Cookie 所收集的資料是匿名的,它們不會用於追蹤您在其他網站的瀏覽活動,您可以選擇是否關閉。
c. 此類Cookies主要由第三方提供。它們可以記錄您對造訪過的網站的設定以及追蹤您在其他網站的瀏覽活動中的設定。我們使用此類Cookies的範例包括Google Analytics和Adobe Analytics。它們收集到的資料可與其他廣告網路作廣告之用。同樣,您可以禁止這種Cookies。
如果您在沒有更改設定的情況下繼續使用,即表示您同意我們在我們的網站上使用這些 Cookie。
如何控制及刪除Cookies
您可以設定您的瀏覽器禁止所有或部分Cookies相容,請按以下連結:
Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647
Internet Explorer:https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/
Firefox:https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari:https://support.apple.com/kb/ph21411
請注意,如果您更改您的瀏覽器禁止某種 Cookie,您可能無法造訪我們的網站,我們的其他服務也可能無法正常運作。
除了使用 Cookies,我們還可以查看我們的行動應用程式或網路平台以自動方式收集您的數據,例如網頁伺服器記錄檔(Web 伺服器日誌)。網路伺服器記錄檔是您使用行動裝置或個人電腦瀏覽網站的活動記錄。例如網絡伺服器記錄檔記錄您可以搜尋過的關鍵字或訪問過的網上鏈接,它可以記錄您的瀏覽器數據,例如瀏覽伺服器裝置中的 IP 位址及 Cookies。透過自動方式收集的資料可用於我們的某些目的。
9. 閉路電視
我們店內為保安理由裝置了閉路電視。從閉路電視所獲得的資料僅符合個人資料(私隱)條例的要求下使用及不會保留超過實際所需的時間。
10. 分享的資料及如何分享
我們或會因為達成某種目的而需要以有限揭露的原則在本地或境外揭露或將您的個人資料轉移至莎莎集團公司或任何第三方服務供應商或業務夥伴。若要將個人資料轉移至境外,我們將遵守或其他適合的去措施保障您的個人數據,並不低於您所在司法管轄區的標準及根據您所在司法管轄區資料保護法下跨界資料轉移的機制使用您的個人資料去達成。
我們可以根據法律或法規的要求或在保護我們的利益和必要的情況下(在法律要點下)披露或轉移您的個人資料到其他地方,例如因可能向保險公司披露的索償而披露。
我們亦會保留任何因合併、吞併或公司重組(在法律背景下)而轉移您的個人資料的權利。
11. 資料相關權利
您有權向我們索取我們持有的有關您的個人資料副本或修改我們持有的關於您不正確或不完整的個人資料。我們不會無故拖延,並會在您對司法管轄範圍內的個人資料法時限內處埋下您的要求(視乎我們在法律上的延長期限)。如果我們拒絕您索取或修改個人資料的要求,我們會向您解釋拒絕的原因。
新加坡的患者,您可以在任何時間透過下面的「聯絡我們」上市的管道以書面形式撤回您同意我們收集的信息,使用或披露您的個人資料。在收到撤回同意的要求後,放棄法律承認,我們將停止收集、使用或揭露您的個人資料。但是,撤銷同意可能使我們無法繼續向您提供產品及服務。您亦享有其他有關個人資料的權利,包括索取我們有關您的個人資料、修改、更新或要求我們停止使用及揭露,或在某些情況下及除有限製或排除之外,我們收集有關您的個人資料。
馬來西亞的顧客,您可以獲得無償的法定權力,包括(i)拒絕直接促銷或(ii)透過下面的「聯絡我們」的管道通知我們撤回您的同意。
歐盟的居民,您在我們管有或處埋下您的個人資料的任何期限內根據「一般資料保障條例」可使用以下權利:
我。 反對權
- 您有權基於以下其中一個原因反對我們處理您的個人資料:(i) 為了我們的合法利益;(ii) 我們因公眾利益需要完成任務或無償勞動權;(iii) 向您發出直接盜取資料;及/或 (iv) 因科學、歷史、研究或統計的原因
上述「合法利益」類別是您與我們的關係中最常應用的原因,如果您反對我們處理您的個人資料的原因是我們認為有實際需要,除非有以下所列,我們會因您反對停止有關活動:
- 超越您利益的重要法律;或
- 因要成立,進行,抗辯法律索償。
二. 撤回同意權
- 當我們取得您的同意處理您的個人資料進行某種活動(例如自動個人分析)時,您可以隨時撤銷同意,除非我們有其他法律基礎繼續處理您的個人數據,若有什麼情況我們會通知您,否則我們會停止您已同意的活動。
iii 提交資料索取資料申請
- 您可要求我們提供我們管有屬於您的個人資料,並要求我們修改、更新或該等資料。我們可能會就您的要求做出;我們可能會因為法律原因而拒絕您的要求,但我們會向您解釋拒絕的原因。如果我們要求您提供我們管有屬於您的個人資料,而您的要求是明顯沒有事實證明或過份的話,我們將向您提供進一步的資料;若您要求我們提供額外的質量,我們將在法律上向您保證合理的程度。
四. 刪除權
您在某些情況下可以要求我們刪除屬於您的個人資料。一般而言,該等數據必須符合以下幾個原則:
- 收集及/或處理資料的目的已不存在;
- 您已撤回並同意我們處理您的個人數據,但我們沒有理由繼續處理;
- 您的資料已被非法處理(例如不符合「一般資料保障條例」的規定);
- 為了履行我們身為資料處理者在歐盟剩餘盟國的責任而必需刪除; 或
-您相信我們擁有處理的個人資料的合法利益,但我們不能展示繼續處理的合法理由大於您反對我們處理資料的合法利益。
我們只能根據以下原因拒絕您刪除的要求:
- 豁免及資訊自由的權利;
- 履行法律責任或履行社會公共利益事務或權力;
-出於公眾利益下公眾安全原因;
- 原因文件、資料收集或統計目的;
- 進行或抗辯法律索償。
我們將採取合理的程序處理您刪除資料的申請。
v. 限制處理權
您有權要求我們在某些情況下限制我們處理您的個人資料[1]。在接受您的申請後,我們只能繼續儲存但不能進一步處理您的資料報表: (i) 當以下 (註腳1) 的情況得到解決; (ii) 得到您的同意; 或 (iii) 因為要建立、進行或抗辯法律索償、保障他人權利或歐盟及其盟國認為其公眾利益重要的理由而需要繼續處理;
您有權要求我們限制處理您的個人資料的情況如下:
- 當您對我們處理的有關數據的準確性提出異議時。在這種情況下,我們處理您的個人資料將受到限制,溶液該資料的準確性得到驗證;
-您反對我們處理您的個人資料的合法利益。在這種情況下您可以限制我們處理您的個人資料,當我們的合法利益獲得批准時;
- 當我們限制不合法地處理您的個人資料時,但您選擇我們處理或刪除您的個人資料;
- 在我們已經不需要再處理您的個人資料的情況下,您需要建立該資料,進行或抗辯法律索償。
如果我們已經與第三方分享您的個人資料,除非是不可能或涉及不成正比的努力,我們會通知第三方有關的限制,我們亦會在取消處理前通知您。
六. 修改權
您亦有權對我們管有屬於的任何不正確或不完整的個人資料作出修改,包括以補充成聲明的形式。如果我們已經與第三方分享這些個人資料,除非是不可能或涉及不正比的努力,我們會通知第三方的。修改您也可以向我們索取有關該第三方的詳細資料。如果我們認為不接受您的要求是合理的,我們會向您解釋原因。
七. 資料的可攜權
資料的可搬運權適用於(i)我們自動處理的個人資料(即沒有人為參與); (ii) 您所提供的個人資料; 及(iii) 我們經您同意及為履行合約所取得的個人資料;
您有權將您的個人資料轉移給資料處理人員,即您可以將我們管有的有關您的資料轉移給雇主及第三方,我們會將您的資料以一般意義上的形式轉交給您,使您能夠完成轉移,或者我們會將您的資料直接轉移給您。
八. 向監察機構投
您亦有權向您所在的監察機構投訴。
如果您想行使這些權利或取消您同意我們處理您的個人資料(當我們處理的法律基礎是同意時),這個私隱政策下面「聯絡我們」的部分詳細列出如何聯絡我們。請注意,我們會保留與您的通訊以便處理提出的問題。
如果您認為我們處理您的個人資料違反個人資料法,您可以向您居住地負責個人資料的監察機構或與我們在「聯絡我們」列出的客戶服務代表聯絡資訊。
12.保留個人資料
我們不會時覆核我們管有的個人資料。我們保留您的個人資料的時間不會長於完成目的所需的時間,除相關法律及規定的報表外,我們會在合理時間內迅速刪除已完成目的的個人資料。
我們會在保質期內爭取永久刪除您的個人數據,但您的部分個人資料仍會儲存在我們的系統中,等侯被涵蓋的資料。為了我們的目的,這些數據不能再被使用,換言之,即使該數據存在於電子系統中,也不能被我們的員工再索取或使用。
13.資枓保護
為了保護並防止您的個人資料遭受意外、非法或未經授權的瀏覽,我們將採取適當的措施收集及處理您的個人資料的保密性和安全性。
14.第三方網站
本私隱政策僅適用於我們,而不適用於任何其他第三方(包括他們經營的網站)。當點擊連結及/或廣告標語將您連線到第三方的網站或與我們關聯公司的網站時,您將受到他們的任何私隱政策的約束。雖然我們支持網路私隱的保護,但我們將不會承擔由我們網路以外第三方所採取的行為。
15. 兒童政策
我們的網站及行動應用程式並非適合16歲或以下的直接使用。如果您是16歲或以下,您應該在家長或監護人的監護下使用我們的網站及行動應用程式及不得向我們交交任何個人資料。
16.修改私隱政策
我們可能不時修改本私隱政策,並在我們的網站及流動平台上公佈。您不時可能會瀏覽本私隱政策,以確保您獲得詳細的最新版本。
17. 聯絡我們
如果您對本隱私權政策有任何疑問或想要無償取得及更改您的個人資料的權利
網上購物,請聯絡我們的客戶服務代表
WhatsApp:+852-6379-4905、+852-6202-6393
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撰稿:FUTURE MALL網有限公司 :香港九龍區觀塘成業街16號怡生工業中心AC座01號鋪紫圖
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本私隱政策有英文版本及中文版本。
[1] 您可以要求我們限制處理您的個人資料的情況包括: (a) 當您對我們處理有關您的資料的準確性提出異議時。在這種情況下,我們處理您的個人資料將受到限制,該資料的準確性得到糾正; (b) 當您反對我們處理您的個人資料時,您可以限制我們處理您的個人數據,維護我們的合法利益; (c) 當我們不合法地處理您的個人資料時,但您選擇限制我們處理而不刪除您的個人資料; (d) 在我們已經處理您的個人資料時,但您選擇限制我們處理而不刪除您的個人資料; (d) 在我們已經處理的法律